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Qualité des services des BU – retour sur l’enquête Libqual+

Depuis 2012, les BU de l’université de Caen proposent à leurs usagers d’évaluer la qualité de leurs services, notamment l’accueil, les ressources documentaires et les bâtiments.
Vos réponses nous permettent de proposer de nouveaux services, au plus près de vos attentes : extensions d’horaires, réaménagements d’espaces de travail, évolution du catalogue de recherche.
L’enquête de 2020 montre votre exigence pour l’environnement de travail offert par vos bibliothèques et la qualité de l’accueil des personnels. 

Merci pour votre participation !

Pour retrouver les résultats de l’enquête, cliquer sur LibQual+

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Dernière modification : 29 avril 2021



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