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Questions générales

Comment contacter les bibliothèques ? Comment connaître les horaires d’ouverture des BU ? J’ai perdu un objet, comment le retrouver ?

Quelle que que soit la question, plusieurs alternatives pour prendre contact avec les BU :

A qui adresser une question documentaire ? Des difficultés pour trouver un document ? Pour afficher le texte intégral d’un article ? Pour rédiger une bibliographie ?

Pour adresser une question documentaire, il est possible de :

A qui envoyer une réclamation ou une proposition d’amélioration ?

Les bibliothèques de l’université de Caen Normandie sont engagées dans un processus national d’amélioration de l'accueil dans les services publics, le référentiel Marianne http://scd.unicaen.fr/bibliotheques/qualite-de-l-accueil/.
Dans le souci constant de répondre à vos réclamations, vos attentes et vos propositions d’amélioration, n’hésitez pas à prendre contact sur bibliotheque@unicaen.fr

Comment faire parvenir une suggestion d’acquisition ? Il est possible de suggérer à un bibliothécaire d’acquérir de la documentation utile dans le cadre des enseignements, des activités de recherche ou pour le loisir.

Il peut s’agir :
  • livres 
  • e-books
  • abonnements à des revues en papier ou en ligne
  • abonnements à des ressources numériques

La demande doit être envoyée, avec le plus de précisions possibles à l’adresse suivante bibliotheque@unicaen.fr

L’achat, le signalement au catalogue et la mise à disposition nécessitent en revanche un délai plus important.

Je suis lycéen, extérieur, puis-je venir à la BU ?

Les bibliothèques sont ouvertes à tous les publics. En cas de limite de la capacité d’accueil, priorité sera cependant donnée aux étudiants et personnels de l’Unicaen.
Tous les publics sont tenus de se conformer au règlement intérieur règlement intérieur des BU [PDF - 116 Ko] à télécharger.

La consultation sur place des documents est libre et gratuite. Néanmoins, pour bénéficier de l’ensemble des services (accès aux NoctamBU service de copies-impressions-numérisations, réservation d’une salle de travail en groupe…), une inscription est nécessaire.

Vous pouvez vous rendre à l’accueil de la bibliothèque pour plus d’informations. La réalisation de la Léocarte comprenant une photo nécessite une demande en ligne sur https://sgc.unicaen.fr

Est-ce-qu’on peut manger à la BU ?

Les BU sont des lieux de travail dans des espaces collectifs. Il est cependant possible de manger dans les locaux, sauf des plats chauds. Cela implique que chacun s’assure que la bibliothèque reste un lieu propre et agréable pour tous et qu’il ne dérange pas les autres usagers. Les boissons non alcoolisées sont acceptées dans des récipients fermés

A télécharger le règlement intérieur des BU [PDF - 116 Ko]

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Dernière modification : 8 octobre 2020


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Université de Caen Normandie
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