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Foire aux questions

JE SUIS ETUDIANT UNICAEN

Comment s’inscrire dans les BU ?
Combien coûte une inscription ?
Combien de temps est valable mon inscription ?

JE SUIS PERSONNEL
UNICAEN

Comment s’inscrire dans les BU ?
Combien coûte une inscription ?
Combien de temps est valable mon inscription ?

JE SUIS EXTERIEUR 
A L'UNICAEN

A quoi sert une inscription dans les BU ?
Comment s’inscrire dans les BU ?
Combien coûte une inscription ?
Combien de temps est valable mon inscription ?

QUESTIONS GENERALES

Comment contacter les bibliothèques ?
A qui adresser une question documentaire ?
A qui envoyer une réclamation
A qui envoyer une proposition d’amélioration ?
Comment faire parvenir une suggestion d’acquisition ?
Je suis lycéen, je suis extérieur, puis-je venir à la BU ?
Est-ce qu’on peut manger à la BU ?

PRET

Combien de documents puis-je emprunter ?
Comment renouveler un livre ?
Comment faire venir un livre dans une autre BU ?
Comment réserver un livre emprunté ?
Comment savoir quand rendre mes documents ?
Comment faire si je ne peux pas venir rendre mes documents ?
J’ai rendu mes documents en retard, quelles conséquences ?
Comment faire si j’ai perdu un livre ?

SERVICES

Comment réserver une salle de travail en groupe ?
Existe-t-il une application pour réserver une salle ?
Combien d’heures puis-je réserver une salle par semaine ?
Comment annuler une réservation de salle ?
Comment déposer une thèse / un mémoire ?
Comment déposer dans HAL ?
Comment obtenir un livre / article qui n’existe pas à la BU ?

RECHERCHE DOCUMENTAIRE

Comment trouver un livre ?
Comment savoir dans quelle BU se trouve le livre qui m’intéresse ?
Comment trouver un article d’une revue en ligne ?
Comment trouver un livre électronique ?

NUMERIQUE

Comment se connecter au wifi ?
Comment marchent les photocopieurs ?
Comment me connecter de chez moi aux ressources électroniques de la BU ?

FORMATION

Comment connaître la liste des formations proposées ?
Comment m’inscrire ?

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Dernière modification : 8 octobre 2020


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